特别注意,以下信息或许影响到产品摆放,请认真阅读理解。
物流说明
本公司产品均通过专业的家居物流公司承运或专车运送(珠三角地区若客户能给予时间我们安排,我们将根据工厂自有物流车队进行配送,特殊急件在拍买前与客服联系提供专向或单一点对点服务);广东省内一般为3天货期(定制产品除外),省外为7天内。
发货时间
本公司产品以仓存式出货(定制产品、工程项目、全屋定制、来图来样加工除外),发货日期以客户拍下产品次日起发出,发货地点为本公司佛山仓、广州仓为主,各省是否有仓储请咨询我们的客服。本公司可提供60天的免费仓储期,请您至少提前5天订购,以免影响您的产品使用。
物流费用
本公司所有商品的物流费用均为预设的最低费用值,购买产品前请务必咨询在线客服了解实际物流费用或是否符合免物流费的优惠。
产品色差
产品图片均为实物拍摄为主,受拍摄技术、光线、终端显示质量等因素影响,收到的实物颜色与本店内图片略有差别是属正常情况,请以收到的实物为准。
货物签收
产品在出货前会进行再次检查并加固其包装,但目前国内的物流运输企业素质还是有参差不齐的情况,为保障您的权益,请您在收提货时,务必在签收前仔细检查,发现不符合或有损坏情况的,暂不提收并立即联系我们,尤其发现外包装磨损或利器蹭穿时,一定要拆箱检查,验货是您的权利和义务,运输过程中造成货物损坏,若不仔细检查而直接签收,物流企业拒绝赔偿,会给您带来不必要的损失。
售后服务
若您在收货、安装时遇到问题请随时与我们联系,我们提供专业的指导和服务保障,若发现产品存在质量问题(非人为、无使用、缺件等)需要换补的,经确认将无条件为您解决。
产品保养
摆放平整避免经常处于不稳定或令产品变形,尽量避免产品在阳光下曝晒后产生变色,尽量不要将家具直接放在空调或暖气旁,以免受潮而变形开裂(对产品的爱护)。
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